一、总体运行情况

电信业务收入增速稳步提升。2020年1－4月，电信业务收入累计完成4562亿元，同比增长2.3%，增速同比提高1.6个百分点，较1－3月增幅提高0.5个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为4608亿元，同比增长19%，增速较1－3月提高1.3个百分点。

图1  2019-2020年1-4月电信业务收入累计增速

固定通信业务收入较快增长，移动通信业务收入降幅有所扩大。1－4月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入1565亿元，同比增长12%，占电信业务收入的比重为34.3%，增速较上年同期和1－3月提高1.1个和2.2个百分点；实现移动通信业务收入2997亿元，同比下降2.2%，降幅较1－3月扩大0.3个百分点，但比上年末收窄0.7个百分点，占电信业务收入的比重为65.7%。

数据及互联网业务收入稳中有升，支撑电信业务收入稳步增长。1－4月，三家基础电信企业完成固定和移动数据及互联网业务收入分别为776亿元和2115亿元，同比增长9.1%和2.7%，在电信业务收入中占比分别为17%和46.4%，占比同比提高1个和0.4个百分点，拉动电信业务收入增长1.4个和1.3个百分点，成为电信业务收入稳定增长的主要支柱。

固定增值及其他收入加快增长，是电信业务收入增长的第一推动力。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，1－4月共完成固定增值业务收入585亿元，同比增长22.1%，增速较1－3月提高3.2个百分点，在电信业务收入中占比为12.8%，拉动电信业务收入增长2.4个百分点。

二、电信用户发展情况

移动电话用户规模保持稳定，4G用户占比为八成。截至4月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户，与上年同期总量基本持平。其中4G用户规模为12.73亿户，在移动电话用户总数中占比为80%，比重较3月末下滑0.2个百分点，4G用户加快向5G迁移。

图2  2019-2020年4月末4G用户总数占比情况

固定宽带接入用户规模稳步增长，百兆光纤接入用户占比逐步提升。截至4月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.59亿户，同比增长7.6%，比上年末净增926万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.27亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.1%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.93亿户，占总用户数的85.7%，占比较3月末提高0.4个百分点。

图3  2019年-2020年4月末光纤接入（FTTH/O）和

100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

蜂窝物联网和IPTV用户规模快速扩大，手机上网用户对移动电话用户渗透率持续回升。截至4月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户达10.91亿户，同比增长46.6%，比上年末净增6370万户，其中应用于智慧制造、智慧公共事业和智慧交通的终端用户增长均超过30%。IPTV（网络电视）总用户数达3亿户，同比增长8.8%。手机上网用户数达13.06亿户，对移动电话用户的渗透率为82.1%，较3月末提升0.6个百分点，基本恢复至上年末水平。

图4  2019-2020年4月末手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量保持快速增长，4月DOU值达到9.38GB/户。1－4月，移动互联网累计流量达479亿GB，同比增长36.6%；其中，通过手机上网的流量达到462亿GB，同比增长32.4%，占移动互联网总流量的96.5%。4月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到9.38GB/户，同比增长28.1%，高于上年12月0.79GB/户。

图5  2019-2020年1-4月移动互联网累计接入流量及同比增速情况

图6  2019-2020年4月移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量降幅收窄，移动短信业务量收持续不同步。1－4月，移动电话去话通话时长完成6805亿分钟，同比下降13.9%，降幅比1－3月收窄3个百分点；固定电话主叫通话时长完成313亿分钟，同比下降23.8%，降幅较1－3月收窄3.6个百分点。1－4月，全国移动短信业务量同比增长30%，增速较1－3月下滑8.3个百分点；移动短信业务收入完成124亿元，同比下降1%，降幅较1－3月扩大0.3个百分点。

图7  2019年-2020年1-4月移动电话用户增速和通话时长增速

图8  2019-2020年1-4月移动短信业务量和收入同比增长情况

四、地区发展情况

中西部地区光纤接入用户渗透率领先。截至4月末，东、中、西和东北地区光纤接入用户分别达到18548万户、10482万户、11112万户和2562万户，占本地区固定互联网宽带接入用户数的比重分别为92%、94%、94.2%、93.1%，中西部地区占比小幅领先。其中，山西、宁夏和北京光纤接入用户占比居前三位，占比均超过96%。各省光纤接入用户占比差异持续缩小，最高占比与最低占比之差为7.4个百分点，差值较去年同期缩小9.2个百分点。

图9  2020年4月末光纤接入用户各省占比情况

来源：工业和信息化部